【同期】导游
安排别的车。
安排别的车，是吧。
对，安排别的车，你找他去。
你确保能安排上。
我给你做个pose来。
行，让他给你安排。
【正文】
导游向这位据称是旅行社的王经理交代后，开车扬长而去，谁知道导游一走，这位王经理就变了脸。
【同期】经理
你别老拿这个拍，你拍也没用，你爱拍不拍，无所谓，已经不可能送你了，你拍去吧，你爱送哪送哪去，报警吧，快点赶紧。
你们是一起的吗？
是一起的，我现在不是劝你坐旅游集散中心的车吗？我的车不正规，你要愿意上当受骗你就坐，对吧，业务员给你的承诺不可能兑现的，给业务员打电话吧。你从现在拍到明天我也是这样跟你说话。
【正文】
路小姐告诉记者，这是她第一次到北京旅游，也是她第一次报名参加一日游，没想到一大清早却被旅行社甩在了路边。为了了解北京市一日游市场的状况，记者决定报名参加一日游的旅行团进行体验。
（字幕：北京市和平门地铁口南）
根据广告上的电话，记者报名参加了自称是中国国际旅行社总社组织的八达岭长城——十三陵线定陵一日游。10月1号早晨5点钟，记者就被旅行社的工作人员接到位于北京市和平门地铁口南的这条巷子。记者看到，巷子两边停了10多辆各种旅游大巴，这些旅游大巴当天都是走一日游线路的。由于是在长假期间，参加一日游的客人格外多，记者参加的这个游览八达岭长城——十三陵定陵的团更是座无虚席，满满地拉了49人。
7点过后，旅游团终于出发。车辆出发不久，导游便开始滔滔不绝地介绍起当天的第一站长城。对于游客印象中的八达岭长城，导游却是这样介绍的。
【同期】导游
它只有在延庆县它的管辖范围之内的四道关口，天关、汉关、水关、居庸关这四道关口可以称之为八达岭。为什么？因为它是一个地区的地名，长城它统称为八达岭。
【正文】
然而据记者了解，北京所有的长城中，根本没有导游所说的天关长城。来北京旅游，旅行社组团常去的长城有居庸关、水关和八达岭长城，其中居庸关位于北京市昌平区，根本不在延庆县，更不在八达岭镇，位于八达岭镇只有水关长城和八达岭长城。其中八达岭长城是目前所有长城中名气最大，最为著名的旅游景点。那么导游为什么要把这些长城都混淆起来，统称为八达岭长城呢？
行车大约3个小时后，到达居庸关长城，导游却告诉游客，这就是我们今天报名要游览的八达岭长城。就这样，一车不明就里的游客在导游的带领下，进入检票口后各自自行攀登长城。
然而并非所有的游客都被蒙在鼓里。在停车场，这位福建游客一家因为坚持要去八达岭长城拒绝下车而和导游发生了争执。
【同期】
你爱怎么样怎么样，我就要去八达岭。
【正文】
记者注意到，争执发生后，停车场里另外几个并非这个团的导游，也一哄而上，和福建游客争吵，有的甚至威胁辱骂客人。
【同期】导游
骂你，我还揍你呢。
是导游是吧？
你是导游吗？
【同期】游客
他说你不行单把你自己票退给你，你自己打车到八达岭去，我说那我怎么走呢？是不是？我说你怎么这样对游客？
【正文】
这个导游告诉记者，居庸关、水关和八达岭长城的景点门票都是45元一个人。那么导游为什么不惜和游客吵架而非要让客人游玩居庸关而不是八达岭呢？
一位从事旅游多年的知情人告诉记者，现在许多旅行社组织的一日游，都是采取欺骗的方式，带游客去居庸关长城或水关长城，很少有去八达岭长城的，一方面原因是去居庸关近，可以节省时间，但更重要的，则是因为这两个景点和旅行社之间都有内部协议，如果旅行社带团过来，拿到的票价会十分优惠。那么，这种优惠到底有多少？各个景点之间的票价差异又有多大呢？
在调查中记者了解到，八达岭长城的门票门市价是45元，而对部分签约旅行社，实行40元的优惠价，优惠幅度11%左右。据知情人介绍，一些景点为了吸引旅游团，都会私下和旅行社签订一个内部合作协议，而旅行社为了降低成本，对这种所谓的合作协议也非常欢迎。记者从一位业内人士手里拿到一份居庸关长城和旅行社之间的内部协议书，协议约定居庸关门票的门市价45元，而给旅行社的优惠价仅为20，优惠幅度高达55%。
